Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – zahlpfad

Gültig ab 2025

1. Anbieter

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die zahlpfad anbietet im Bereich des Payment method mix analysis und der Optimierung von Erwerbsgebühren.

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Dienstleistungen

zahlpfad bietet Analysen und Optimierungsberatung für die Mischung von Zahlungsarten sowie für die Optimierung von Erwerbsgebühren an. Die Details der Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot.

3.2 Informationsprodukte

Als Informationsprodukte gelten digitale Leitfäden, Berichte und Vorlagen zum Thema Payment method mix analysis und Erwerbsgebühr-Optimierung.

3.3 Waren

Physische Produkte wie gedruckte Handbücher oder ergänzende Materialien.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Steuern und gelten in Schweizer Franken. Die Zahlung erfolgt gemäß Vereinbarung, spätestens bei Leistungserbringung oder Versand.

5. Erstattungsregelung

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich auf demselben Weg, über den die Zahlung eingegangen ist, oder per Banküberweisung. Eine Umbuchung oder Verschiebung einer Dienstleistung ist möglich, sofern dies mindestens 10 Tage vor dem vereinbarten Termin über das Kontaktformular mitgeteilt wird.

5.1 Dienstleistungen

Vor Beginn der Analyse- oder Beratungsleistung kann eine vollständige Erstattung beantragt werden. Nach Beginn der Leistungserbringung (z. B. bei Freigabe von Analysedaten) ist keine Erstattung möglich, da der Arbeitsaufwand bereits angefallen ist.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Leitfäden und Berichte ist eine Erstattung nur möglich, wenn keine Downloads vorgenommen wurden und der Antrag innerhalb von 14 Tagen nach Kauf über das Kontaktformular gestellt wird.

5.3 Waren

Physische Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ungenutzt in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung wird der Kaufpreis erstattet.

6. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular.